1. Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Mi-Ja Javorník s.r.o., IČ 28074416, DIČ CZ28074416, se sídlem Javorník 28, 384 73 Vacov (dále jen „dodavatel“) a zákazníkem při dodávkách zboží a služeb. Provozovna: Javorník 54, 384 73 Vacov. Kontakt: info@mija.cz, +420 388 433 844.
2. Poptávka, nabídka a objednávka
Zakázky jsou zpravidla zpracovávány individuálně. Nabídka vzniká podle zadání zákazníka a obsahuje rozsah, cenu, předpokládaný termín a případné další podmínky. Objednávka je závazná po jejím písemném potvrzení dodavatelem nebo po jiném prokazatelném odsouhlasení oběma stranami.
3. Ceny a platební podmínky
Není-li uvedeno jinak, ceny v individuálních nabídkách jsou bez DPH. Platnost nabídky, splatnost a způsob úhrady jsou uvedeny v nabídce, potvrzení objednávky nebo na faktuře. Dodavatel může u zakázek s významnými vstupními náklady požadovat zálohu.
4. Podklady a grafické korektury
Zákazník odpovídá za správnost, úplnost a oprávněné použití dodaných textů, logotypů, fotografií a dalších podkladů. Před výrobou může obdržet korekturu k odsouhlasení. Odsouhlasením potvrzuje správnost obsahu, rozměrů a provedení. Změny požadované po schválení mohou ovlivnit cenu a termín.
5. Barevnost a materiály
Zobrazení barev na monitoru se může lišit od výsledného tisku. U zakázek citlivých na barevnost doporučujeme fyzický nátisk nebo vzorek. Fotografie a vzorkovníky mají informativní charakter; přirozené materiály mohou vykazovat běžné odchylky struktury a odstínu.
6. Dodání a montáž
Termín se sjednává individuálně a začíná běžet po dodání kompletních podkladů, odsouhlasení korektury a případném přijetí zálohy. Při montáži zákazník zajistí přístup a vhodné podmínky na místě. Překážky mimo kontrolu dodavatele mohou termín přiměřeně prodloužit.
7. Převzetí, vady a reklamace
Zákazník zkontroluje dodávku při převzetí a zjevné vady oznámí bez zbytečného odkladu. Reklamaci lze uplatnit na info@mija.cz s popisem vady, číslem zakázky a dokumentací. Reklamace se posuzují podle povahy dodávky, sjednaných parametrů a platných právních předpisů.
8. Autorská práva a výrobní podklady
Není-li písemně sjednáno jinak, autorská práva k návrhům vytvořeným dodavatelem nejsou samotným zaplacením výrobku převáděna. Pracovní soubory, výrobní data, síta, klišé, raznice a technické postupy zůstávají majetkem dodavatele, pokud nabídka nestanoví jinak.
9. IT, hosting a internetové služby
Konkrétní rozsah, dostupnost, úroveň podpory a odpovědnost u IT a hostingových služeb stanoví příslušná nabídka, servisní smlouva nebo zvláštní podmínky. U připojení k internetu poskytovaného společností MOPOS Communications, a.s. se použijí také její smluvní a technické podmínky.
10. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na samostatné stránce Ochrana osobních údajů.
11. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky. Odchylné ujednání v konkrétní smlouvě nebo potvrzené nabídce má přednost před těmito podmínkami. Aktuální znění je vždy zveřejněno na tomto webu.